Допомога й підтримка
Маєте запитання чи ідею або щось не працює? Напишіть нам. Зазвичай відповідаємо протягом двох робочих днів українською, польською чи англійською.
Якщо питання стосується акаунта Growney, пишіть з email, яким входите.
Часті запитання
Для кого Growney Mind?
Для дітей, які вчаться читати, рахувати й міркувати. Вік обирають на першому запуску лише як перше припущення: рівень визначає короткий тест, а далі кожне заняття підлаштовується під відповіді дитини.
Скільки часу займає день?
Близько семи хвилин: сім коротких занять. Потім Growney каже, що на сьогодні все. Після цього можна грати у вкладці «Грати» без обмежень. Довжину дня дорослий змінює в кабінеті.
Як змінити мову чи мову читання?
Вкладка «Я»: «Мова застосунку» і «Мова читання». Мова читання своя в кожної дитини й може відрізнятися від мови застосунку.
Чи потрібен інтернет?
Ні. Заняття й голос уже в застосунку. Інтернет потрібен лише для входу в акаунт Growney і для покупки.
Чи потрібен акаунт?
Ні. Без акаунта все працює на пристрої. Акаунт Growney потрібен, щоб бачити час гри в Growney Family, ставити денний ліміт і мати одну підписку на всю родину.
Скільки коштує і як скасувати підписку?
Перший тиждень відкрито все без картки. Далі 1,99 $ на місяць або 17,99 $ на рік, точну ціну видно в сторі до оформлення. Скасувати можна в App Store або Google Play. Видалення застосунку підписку не скасовує.
Як видалити дані чи акаунт?
Дані на пристрої видаляються разом із застосунком. Акаунт Growney: «Я» → «Акаунт Growney» → «Видалити акаунт». Подробиці на сторінці Видалення акаунта.